近日，巴塞罗那俱乐部在其周三晚间的声明中表达了对国王杯决赛门票发放问题的严重关切。据悉，这一问题出现在即将于本周六举行的关键赛事的门票派送环节中，俱乐部对此表示“无法容忍”。
巴萨直接将矛头指向了西班牙足协及其票务供应商One Box。声明中明确指出，此次的管理问题与俱乐部无关。巴萨进一步强调，其法务部门正深入调查此事件，以评估其对会员及球迷所造成的潜在损害。如有必要，俱乐部将采取果断措施，以追究相关责任人的责任。
在周四上午，One Box向巴萨及其会员发出了声明。该公司承认在国王杯决赛门票的实名制过程中出现了“人为错误”。经过内部细致审查，他们确认该错误是在数据交叉处理时的不当操作所导致。
One Box对此次事件所引发的误解和不便表示了深深的歉意，并保证会员们将很快能够重新下载并获得正确的门票。然而，巴萨俱乐部在当天下午的另一份声明中暗示，问题可能尚未完全解决。
值得一提的是，巴萨俱乐部共获得了26031张国王杯决赛门票。其中，大部分门票，即22126张，被分配给了会员和球迷组织成员。具体来说，17701张分配给了会员，4425张则交由球迷组织成员持有。按照俱乐部的章程，剩余的15%的门票被分配给了赞助商和其他承诺出席的个体。而在4月19日至22日期间，未能中签的会员也有机会获得原本由中签者放弃的2106张门票。
对于此次事件，西班牙足协也迅速作出了回应。他们表示已从One box公司处获悉了全部责任，并澄清足协及巴萨俱乐部与此事无关。One box公司解释说，这次错误是在“处理获奖名单的行政流程中发生的人为错误”，导致了数据交叉时的混淆。该公司再次强调了他们的责任，并表示已经采取了必要的纠正措施来防止类似情况再次发生。
总体而言，这一系列事件不仅凸显了大型赛事票务管理的重要性，也显示了各相关方对于保护球迷利益和维护赛事公信力的决心。尽管目前问题尚未完全解决，但各方的积极回应和迅速行动也为未来类似情况的处理提供了有益的参考。
